1. 崗位職責(zé):
1. 全面負(fù)責(zé)餐飲部門的運營管理,制定并執(zhí)行餐飲業(yè)務(wù)的年度經(jīng)營計劃與預(yù)算,確保經(jīng)營目標(biāo)的達成。
2. 主導(dǎo)菜單的策劃與設(shè)計,結(jié)合市場需求與季節(jié)變化,不斷推陳出新,開發(fā)特色菜品,同時嚴(yán)格把控菜品質(zhì)量與成本,確保菜品的美味、安全與經(jīng)濟實惠。
3. 管理餐飲團隊,包括招聘、培訓(xùn)、排班、績效考核等工作,提升團隊整體素質(zhì)與服務(wù)水平,營造良好的團隊工作氛圍。
4. 負(fù)責(zé)餐廳的日常運營管理,包括餐廳環(huán)境布置、服務(wù)流程優(yōu)化、客戶投訴處理等,確保餐廳為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的餐飲服務(wù)體驗。
5. 與采購、財務(wù)等部門密切協(xié)作,做好食材采購計劃與成本控制工作,定期進行財務(wù)分析與經(jīng)營效益評估,為餐飲業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供決策依據(jù)。
2. 任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,餐飲管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)。
2. 具有3年以上餐飲管理工作經(jīng)驗,有中高端餐飲企業(yè)管理經(jīng)歷者優(yōu)先。
3. 熟悉餐飲行業(yè)的市場動態(tài)與發(fā)展趨勢,具備敏銳的市場洞察力與菜品創(chuàng)新能力。
4. 擁有豐富的餐飲團隊管理經(jīng)驗,能夠有效激發(fā)員工的工作積極性與創(chuàng)造力,提升團隊服務(wù)質(zhì)量。
5. 具備良好的客戶服務(wù)意識與問題解決能力,能夠及時、妥善處理顧客投訴與突發(fā)情況。
6. 具備較強的成本意識與財務(wù)管理能力,能夠合理控制餐飲成本,確保經(jīng)營效益最大化。