職位描述
售后客服接聽客服
（一）公司福利
1、綜合薪資4-6K。入職即簽署正式勞動合同并購買五險一金（社保+公積金）；
2、月休八天，享受額外餐飲補貼；
3、帶薪年假、生日party、節(jié)假日禮品或禮金、年度體檢、年度獎金等各類福利假期齊全
4、入職滿3個月開始即可享受加薪、升職機會，根據(jù)個人工作情況薪資將有不同程度提升；
5、完善的培訓體系，多元化的職業(yè)發(fā)展渠道，給予崗位技能和綜合能力不斷提升機會；
6、公司提供5-10天工作日帶薪年休假。
（二）崗位職責
1、接聽952251熱線來電，解答客戶咨詢和疑問；
2、負責對客戶反應(yīng)的問題進行跟蹤、反饋；
3、按照標準流程受理客戶對公司相關(guān)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的服務(wù)改善建議；
4、客戶滿意度調(diào)查；
（三）任職要求
1、大專及以上學歷；
2、普通話標準流利，具有良好的客戶服務(wù)意識；
3、具備基本的電腦運用知識；
4、有良好的學習能力和適應(yīng)能力。
（四）上班時間：
采取輪班輪休制度，從9：00-22：00之間選取8個小時輪班：9:00-18:00 (為主) /13:00-22:00(有晚班補貼)/ 18:00-22:00(有晚班補貼)等，月休8天
1、綜合薪資4-6K。入職即簽署正式勞動合同并購買五險一金（社保+公積金）；
2、月休八天，享受額外餐飲補貼；
3、帶薪年假、生日party、節(jié)假日禮品或禮金、年度體檢、年度獎金等各類福利假期齊全
4、入職滿3個月開始即可享受加薪、升職機會，根據(jù)個人工作情況薪資將有不同程度提升；
5、完善的培訓體系，多元化的職業(yè)發(fā)展渠道，給予崗位技能和綜合能力不斷提升機會；
6、公司提供5-10天工作日帶薪年休假。
（二）崗位職責
1、接聽952251熱線來電，解答客戶咨詢和疑問；
2、負責對客戶反應(yīng)的問題進行跟蹤、反饋；
3、按照標準流程受理客戶對公司相關(guān)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的服務(wù)改善建議；
4、客戶滿意度調(diào)查；
（三）任職要求
1、大專及以上學歷；
2、普通話標準流利，具有良好的客戶服務(wù)意識；
3、具備基本的電腦運用知識；
4、有良好的學習能力和適應(yīng)能力。
（四）上班時間：
采取輪班輪休制度，從9：00-22：00之間選取8個小時輪班：9:00-18:00 (為主) /13:00-22:00(有晚班補貼)/ 18:00-22:00(有晚班補貼)等，月休8天
工作地點
百捷大廈A座10樓
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