工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)直播現(xiàn)場(chǎng)支持(直播間現(xiàn)場(chǎng)布置.設(shè)備.燈光和軟件的調(diào)試)和運(yùn)營(yíng)工作,協(xié)助主播提升直播間的活躍和氛圍;
2.負(fù)責(zé)直播過(guò)程中的鏈接.預(yù)告.以及活動(dòng)的推送;
3.根據(jù)運(yùn)營(yíng)編寫(xiě)的直播腳本,執(zhí)行直播間的各種粉絲活動(dòng),提高粉絲活躍度,協(xié)同客服人員及時(shí)響應(yīng)回答用戶(hù)在直播間的問(wèn)題和要求,引導(dǎo)粉絲關(guān)注和購(gòu)買(mǎi),幫助主播制造良好直播氣氛;
4.完成直播系統(tǒng)產(chǎn)品更新.上架.促銷(xiāo)等工作;
5.負(fù)責(zé)監(jiān)控直播內(nèi)容的合規(guī)性,負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)并記錄直播數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并配合運(yùn)營(yíng)持續(xù)改進(jìn)與完善直播流程。
崗位要求:
1.大學(xué)學(xué)歷,有直播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.對(duì)直播有興趣,性格活潑開(kāi)朗,良好的溝通能力,引導(dǎo)直播團(tuán)隊(duì)不斷提升;
3.了解并熟悉直播運(yùn)營(yíng)方式,對(duì)粉絲運(yùn)營(yíng)有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.善學(xué)習(xí)、反應(yīng)快,行動(dòng)力強(qiáng),有耐心,具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并提升的能力。