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工作職責：旨在支持銷售團隊的工作，
確保順暢的銷售流程，并提高客戶滿意度！
1. 銷售支持：
· 隸屬于銷售總監(jiān)
· 協(xié)助銷售團隊制定銷售計劃和目標。
· 為銷售團隊提供銷售工具和材料，如銷售手冊、宣傳資料等。
· 協(xié)助準備銷售報價和合同。
· 負責跟蹤銷售訂單的進展并確保及時交付。
2. 客戶服務：
· 處理客戶的詢問和需求，提供關于產(chǎn)品和服務的信息。
· 協(xié)助客戶解決問題和處理投訴。
· 維護客戶關系，確保客戶滿意度。
3. 銷售數(shù)據(jù)管理：
· 維護客戶數(shù)據(jù)庫，包括聯(lián)系信息、購買歷史和交流記錄。
· 分析銷售數(shù)據(jù)，為銷售團隊提供關于市場趨勢和客戶需求的反饋。
4. 銷售協(xié)調(diào)：
· 協(xié)助安排銷售會議和客戶會議。
· 協(xié)調(diào)銷售團隊的日常活動，包括行程安排和會議安排。
5. 報告和記錄：
· 匯報銷售團隊的績效和銷售數(shù)據(jù)，每日的晨會記錄；每個月的數(shù)據(jù)匯總。
· 記錄所有銷售相關活動和交流。銷售人員的跟蹤和推進。
6. 行政支持：
· 協(xié)助銷售團隊的日常行政工作，如文件整理、行程安排和會議策劃。
· 協(xié)助廠長處理環(huán)評、應急和安全等政府部門的檢查，準備相關資料，確保公司在合規(guī)性和安全方面的運營。
· 包括部分人事管理的職責。
7. 培訓和發(fā)展：
· 持續(xù)學習并保持對公司產(chǎn)品和服務的了解。
· 參與培訓和發(fā)展活動，提高銷售內(nèi)勤技能和知識。
上班地點