崗位職責
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標制定:依據(jù)集團戰(zhàn)略規(guī)劃,擬定部門的戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營目標;確保部門的戰(zhàn)略規(guī)劃與集團整體戰(zhàn)略相一致,并為實現(xiàn)集團目標做出貢獻。
2、業(yè)務管理與拓展:全面負責非標自動化服務外包、工業(yè)機器人調試服務外包、工程師技術員崗位外包以及技術服務外包等業(yè)務的管理工作;積極開拓市場,尋找潛在客戶,拓展業(yè)務渠道,提高事業(yè)部的市場份額。
3、客戶關系維護:與智能制造型企業(yè)保持密切溝通,了解客戶需求,提供優(yōu)質的服務,提高客戶滿意度;及時解決客戶反饋的問題,維護良好的客戶關系,促進長期合作。
4、團隊管理與協(xié)作:負責團隊的建設和管理,培養(yǎng)和發(fā)展團隊成員,提高團隊的整體素質和業(yè)務能力;協(xié)調與其他部門的合作,實現(xiàn)資源共享和協(xié)同發(fā)展。
5、項目管理與監(jiān)督:監(jiān)控服務外包項目的進度和質量,確保項目按時交付,滿足客戶要求;控制項目成本,提高項目效益,保證事業(yè)部的經(jīng)營業(yè)績。
任職要求
1、教育背景:本科及以上學歷,人力資源管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗:具有豐富的服務外包行業(yè)經(jīng)驗,熟悉非標自動化服務外包、工業(yè)機器人調試服務外包等業(yè)務領域;有至少 5 年以上的團隊管理經(jīng)驗,具備良好的領導能力和團隊協(xié)作能力。
3、行業(yè)認知要求:對智能制造行業(yè)有深入的了解和認識,熟悉相關政策和法規(guī)。
4、戰(zhàn)略規(guī)劃能力要求:具備較強的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策能力,能夠準確把握市場趨勢,制定有效的發(fā)展策略。
5、項目管理能力要求:具有較強的項目管理和執(zhí)行能力,能夠確保項目的順利進行和目標的實現(xiàn)。