職位描述
售前客服售后客服倒班制
崗位職責(zé)
1、在線解答抖音、小紅書、快手、微信視頻號(hào)等平臺(tái)客戶的疑問
2、做好日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)
3、積極提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，通過回復(fù)評(píng)論、活躍抖群，實(shí)現(xiàn)引流
4、整理每日數(shù)據(jù)，報(bào)表匯總
5、對(duì)日常的工作問題做好記錄，并將問題進(jìn)行分類處理
1、在線解答抖音、小紅書、快手、微信視頻號(hào)等平臺(tái)客戶的疑問
2、做好日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)
3、積極提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，通過回復(fù)評(píng)論、活躍抖群，實(shí)現(xiàn)引流
4、整理每日數(shù)據(jù)，報(bào)表匯總
5、對(duì)日常的工作問題做好記錄，并將問題進(jìn)行分類處理
6、其他需要處理的客服日常工作
任職要求
1、有售前售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、熟悉電商平臺(tái)術(shù)語
3、積極活潑、超級(jí)耐心、有親和力、能進(jìn)行有效溝通
4、具有較強(qiáng)責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，踏實(shí)上進(jìn)
5、有能力處理各種突發(fā)情況，主動(dòng)想辦法解決問 題
6、能高效完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，有執(zhí)行力
任職要求
1、有售前售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、熟悉電商平臺(tái)術(shù)語
3、積極活潑、超級(jí)耐心、有親和力、能進(jìn)行有效溝通
4、具有較強(qiáng)責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，踏實(shí)上進(jìn)
5、有能力處理各種突發(fā)情況，主動(dòng)想辦法解決問 題
6、能高效完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，有執(zhí)行力
薪資待遇：
1、底薪4K+ 績(jī)效
2、1-3個(gè)月轉(zhuǎn)正
3、 每周休息一天
1、底薪4K+ 績(jī)效
2、1-3個(gè)月轉(zhuǎn)正
3、 每周休息一天
上班時(shí)間：白班：朝10晚7 夜班：下午5點(diǎn)-晚 上12點(diǎn)(晚上9點(diǎn)前辦公室辦公9點(diǎn)之后居家辦公)
工作地點(diǎn)
OCG國際中心A座一樓
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職位發(fā)布者
唐女士/招聘專員
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四川青奢名品商貿(mào)有限公司
四川青奢名品商貿(mào)有限公司成立于2017年2月10日，位于四川省成都市是一家專注于奢侈品回收、鑒定、寄賣、保養(yǎng)等業(yè)務(wù)的大型連鎖加盟公司，公司憑借其獨(dú)特創(chuàng)新營銷模式，全面進(jìn)軍二手奢侈品服務(wù)市場(chǎng)，取得驕人成績(jī)，成為廣大消費(fèi)者的信賴選擇；企業(yè)在發(fā)展壯大的同時(shí)，也在小眾富裕人群中擁有良好口碑與專業(yè)的管家形象。在線下業(yè)務(wù)鞏固的情況下，青奢名品進(jìn)一步拓展新媒體領(lǐng)域，在網(wǎng)紅直播、短視頻制作和內(nèi)容電商等多領(lǐng)域進(jìn)一步發(fā)力。目前已有主IP,累計(jì)播放量達(dá)到千萬級(jí)。
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