崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程團(tuán)隊(duì)管理,制定和執(zhí)行項(xiàng)目工程實(shí)施策略和計(jì)劃;
2.、確保項(xiàng)目工程安裝調(diào)試驗(yàn)收的質(zhì)量和交付準(zhǔn)時(shí),滿足客戶的需求和期望;
3、確保項(xiàng)目工程工作流程和標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行和遵守;
4.、建立和維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶投訴和問題,提供滿意的解決方案;
5、協(xié)調(diào)和溝通與銷售團(tuán)隊(duì)和其他相關(guān)部門,確保項(xiàng)目工程服務(wù)與銷售目標(biāo)和公司目標(biāo)保持一致;
6、分析和評(píng)估項(xiàng)目工程服務(wù)的績效和客戶滿意度,提出改進(jìn)建議和措施;
7、管理項(xiàng)目工程部門的預(yù)算和資源,確保有效的成本控制和資源分配;
8、參與項(xiàng)目工程部門的招聘和培訓(xùn),建立高效的團(tuán)隊(duì)和人才發(fā)展計(jì)劃;
9、關(guān)注市場(chǎng)變化和行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目工程服務(wù)策略和流程。
任職要求
1、35-45歲以下,大專及以上學(xué)歷,機(jī)電工程或相關(guān)專業(yè);
2、8年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有過5年以上機(jī)械制造行業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試人員團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、有過設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝及售后維修經(jīng)驗(yàn),熟悉電氣及機(jī)械結(jié)構(gòu)原理,具備非標(biāo)機(jī)械行業(yè)售后管理經(jīng)驗(yàn);
4、熟練操作辦公軟件,具備電氣及機(jī)械識(shí)圖能力;
5、具備良好客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能解決客戶的技術(shù)問題和需求;
6、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理能力,較強(qiáng)的問題解決和決策能力;
7、具備良好的計(jì)劃和組織能力,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)能力;
8、組織/管理能力好,格局大,能從業(yè)務(wù)層面考慮問題。
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