崗位職責(zé)
1、接受顧客詢問(wèn),熟悉項(xiàng)目業(yè)戶的基本情況;
2、熱誠(chéng)幫助客人,主動(dòng)自覺(jué)地為客戶著想;
3、處理突發(fā)事件,接待客戶投訴,及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;
4、仔細(xì)記錄客戶的報(bào)修內(nèi)容,及時(shí)通知工程部,并至現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助工程部同事完成報(bào)修工作;
5、做好各類(lèi)文件的收、發(fā)登記工作;
6、做好來(lái)訪客戶的接待工作。
任職要求:
1、身高165CM—170CM左右,年齡30歲以下,儀表端莊;
2、具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
3、有大型高級(jí)商住大廈經(jīng)驗(yàn)或酒店工作經(jīng)驗(yàn)更佳;
4、操流利普通話及基本英語(yǔ);
5、良好的溝通能力、樂(lè)意學(xué)習(xí)新事物。
薪資福利:
綜合薪資5000-6000元/月,我們提供:
1、餐補(bǔ)、入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金;
2、形式多樣的節(jié)日福利及慰問(wèn);
3、帶薪年假、帶薪病假等完善的福利政策;
4、公司統(tǒng)一能力提升培訓(xùn);
5、專(zhuān)業(yè)線或管理線暢通的晉升路徑。
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