職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班電商客服在線客服售前售后客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)通過(guò)在線或電話解決客戶咨詢；
2、處理淘寶天貓上客戶訂單，為客戶解決售后問(wèn)題,提供滿意的服務(wù)；
3、售后跟蹤回訪,維護(hù)店鋪信譽(yù)；能有效的與客戶溝通,維護(hù)店鋪好評(píng)率；
4、合理處理投訴電話，會(huì)根據(jù)顧客提出的訴求判斷顧客提出的需求是否合理
職位要求：
1、實(shí)習(xí)生大專及以上學(xué)歷；
2、打字速度在50-70字/分；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
4、能適應(yīng)工作時(shí)間；
5、有1年客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
薪資范圍：
全職：
底薪+車(chē)飯貼+績(jī)效，綜合薪資4000-4500
實(shí)習(xí)：底薪+飯貼+績(jī)效，綜合3200
上班時(shí)間：
9點(diǎn)--21點(diǎn)（做一休一）
1、負(fù)責(zé)通過(guò)在線或電話解決客戶咨詢；
2、處理淘寶天貓上客戶訂單，為客戶解決售后問(wèn)題,提供滿意的服務(wù)；
3、售后跟蹤回訪,維護(hù)店鋪信譽(yù)；能有效的與客戶溝通,維護(hù)店鋪好評(píng)率；
4、合理處理投訴電話，會(huì)根據(jù)顧客提出的訴求判斷顧客提出的需求是否合理
職位要求：
1、實(shí)習(xí)生大專及以上學(xué)歷；
2、打字速度在50-70字/分；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
4、能適應(yīng)工作時(shí)間；
5、有1年客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
薪資范圍：
全職：
底薪+車(chē)飯貼+績(jī)效，綜合薪資4000-4500
實(shí)習(xí)：底薪+飯貼+績(jī)效，綜合3200
上班時(shí)間：
9點(diǎn)--21點(diǎn)（做一休一）
工作地點(diǎn)
南通市-崇川區(qū)-復(fù)興東路501號(hào)
入職公司信息
- 入職公司: 南通哈路信息技術(shù)有限公司
- 公司地址: 南通崇川區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)能達(dá)商務(wù)區(qū)CBD內(nèi)智慧之眼·數(shù)據(jù)大廈9
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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