職位描述
投訴客服售后客服電話客服全白班
崗位職責(zé)：
1、處理一線升級(jí)投訴；
2、了解熟悉電商平臺(tái)規(guī)則和流程，處理電商平臺(tái)投訴售后問題；
3、對(duì)接質(zhì)監(jiān)局ODR系統(tǒng)投訴工單處理；
4、處理社交平臺(tái)負(fù)面輿情處理；
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷；
2、較強(qiáng)的投訴處理能力和服務(wù)意識(shí)，從事投訴處理半年及以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的邏輯分析能力、應(yīng)變能力、抗壓能力；
4、可接受排班制度。
1、處理一線升級(jí)投訴；
2、了解熟悉電商平臺(tái)規(guī)則和流程，處理電商平臺(tái)投訴售后問題；
3、對(duì)接質(zhì)監(jiān)局ODR系統(tǒng)投訴工單處理；
4、處理社交平臺(tái)負(fù)面輿情處理；
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷；
2、較強(qiáng)的投訴處理能力和服務(wù)意識(shí)，從事投訴處理半年及以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的邏輯分析能力、應(yīng)變能力、抗壓能力；
4、可接受排班制度。
工作時(shí)間：
早九晚六長白班
工作地點(diǎn)
興耀科創(chuàng)城杭州雙碳技術(shù)產(chǎn)業(yè)園東門A號(hào)樓15樓
入職公司信息
- 入職公司: 上海耘瓴端網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)周康路28號(hào)(周浦地鐵站1號(hào)口步行420米)周浦國際商務(wù)中心1404
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
相似職位
- 客服專員9千-1.1萬
杭州 - 上城
青島聯(lián)信商務(wù)咨詢有限公司 杭州 - 拱墅
浙江越眾通信設(shè)備有限公司- 客服專員8千-1.6萬
杭州 - 濱江
環(huán)融(杭州)會(huì)務(wù)服務(wù)有限公司 - 專業(yè)客服5千-1萬
杭州 - 蕭山
國信證券浙江分公司 杭州 - 余杭
沃英(河北)科技有限公司- 電信客訴處理專員5千-7千
杭州 - 拱墅
浙江越眾通信設(shè)備有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
袁女士/人力資源招聘顧問
剛剛活躍立即溝通
上海耘瓴端網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
經(jīng)營范圍包括一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣，互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品），企業(yè)管理咨詢，信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)），物業(yè)管理，單位后勤管理服務(wù)，園林綠化工程施工，國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理，裝卸搬運(yùn)，餐飲管理，辦公用品銷售，勞動(dòng)保護(hù)用品銷售，電子產(chǎn)品銷售，機(jī)械設(shè)備銷售，機(jī)械零件、零部件銷售，日用百貨銷售，品牌管理，人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)），專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)，軟件外包服務(wù)，廣告設(shè)計(jì)、代理，廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位），廣告制作，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)，儀器儀表銷售，市場(chǎng)營銷策劃，商務(wù)代理代辦服務(wù)。
公司主頁