崗位職責(zé):
1 、負(fù)責(zé)銀行信用卡逾期賬戶的催收管理;
2 、通過登門拜訪、電話聯(lián)系等方式與持卡人進行溝通,教導(dǎo)客戶正確繳費方式;
3 、核實并修復(fù)客戶相關(guān)信息,獲取、更新相關(guān)資料;
4、在修復(fù)客戶資料過程中,對客戶信息和行為進行判斷,分析潛在風(fēng)險,并采取有效方法促進不良資產(chǎn)的化回收;
5、嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司的保密制度及信息安全管理制度;
6、確保個人業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成。
任職要求:
1、20歲以上,大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),懂得基本電腦操作。
2、性格外向,思維敏捷,有良好的心理素質(zhì),具有催收、電話營銷、客戶服務(wù)、信用卡相關(guān)工作等經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、擅于溝通,有談判能力,性格好,有耐心及責(zé)任心,能夠長期穩(wěn)定的干好工作。
4、工作勤奮,積極主動,能承受一定的工作壓力。
5、人品端正,無違法犯罪記錄和不良征信記錄。
要求有三年以上駕駛經(jīng)驗,有C1以上駕駛資格。