一、崗位職責(zé):
1、完成公司分配的各類(lèi)服務(wù)工單、根據(jù)派工單內(nèi)容完成相應(yīng)工作;
2、負(fù)責(zé)及時(shí)有效地解決區(qū)域內(nèi)客戶反饋的故障問(wèn)題,做好區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護(hù);
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)故障信息的采集、維修單據(jù)的規(guī)范填寫(xiě),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)依照標(biāo)準(zhǔn)完成相關(guān)服務(wù)單據(jù)提交;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶培訓(xùn)及相關(guān)保修政策的講解;
5、完成公司分配的配件銷(xiāo)售任務(wù);
6、承擔(dān)部分配件管理職責(zé)包含拆卸舊配件保管、新配件的保管、配件出庫(kù)申請(qǐng)等;
7、公司交辦的其他工作任務(wù)。
二、任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上工程機(jī)械維修和保養(yǎng)工作經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)挖掘機(jī)維修工作;
2、有駕照,需自帶服務(wù)車(chē)輛,公司每月給予補(bǔ)貼;
3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通表達(dá)能力,責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng);
4、價(jià)值觀統(tǒng)一,不爭(zhēng)第一就是在混,把客戶的事當(dāng)成自己的事。
三、薪資福利待遇:
1、基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+車(chē)補(bǔ)+油補(bǔ)+話費(fèi)補(bǔ)助+生活補(bǔ)助+季度獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)+其它福利等,綜合年薪10萬(wàn)+;
2、公司免費(fèi)提供住宿;
3、工作環(huán)境良好,為其提供良好的發(fā)展晉升空間;
4、繳納五險(xiǎn)及商業(yè)補(bǔ)充險(xiǎn);
5、生日福利、團(tuán)建旅游、年度體檢等豐富福利。
四、發(fā)展前景:
雷沃挖掘機(jī)戰(zhàn)略目標(biāo),三年市場(chǎng)占有率破10,進(jìn)入行業(yè)前三,成為濰柴集團(tuán)核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù),我們公司緊跟廠家步伐,為您提供良好的發(fā)展平臺(tái),區(qū)塊化管理,單人管理固定客戶群體,不存在內(nèi)部競(jìng)單,定期培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提升,定期分公司組織聚餐內(nèi)部交流工作相互學(xué)習(xí)鼓勵(lì),公司制定了公平晉升機(jī)制,能讓您充分展示自己的才能,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想!
職位亮點(diǎn):五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn),公司各種福利齊全!!