職位描述
售前客服
崗位職責
1、熟悉鍵盤，打字速度要中上水平。
2、反應速度迅速，有耐心。
3、工作認真主動，性格溫和，反映迅速，有良好的服務意識。
4、因為工作性質(zhì)，需要早晚輪班，包住，有餐補350
5.工作時間：早8:00—16:00 晚：16:00—00:00
6.晚班補貼20/1晚
工作內(nèi)容：
1.在線客服，通過淘寶旺旺為客戶提供快速準確的咨詢；
2.解決客戶問題，幫助客戶下訂單，增加客戶滿意度，達成銷售目標；
售后客服
崗位職責：
1、負責平臺售后的工作，如退換貨處理，退款等相關問題；
2、負責物流跟蹤，及時的處理快遞異常并反饋；
3、收集與反饋顧客的需求，問題、意見，并向公司反映，以便調(diào)整和改善；
崗位職責：
1、負責平臺售后的工作，如退換貨處理，退款等相關問題；
2、負責物流跟蹤，及時的處理快遞異常并反饋；
3、收集與反饋顧客的需求，問題、意見，并向公司反映，以便調(diào)整和改善；
晉升空間：
初級客服-中級客服-高級客服-助理主管-副主管-主管-經(jīng)理
上班地點：清濛萬興大廈7樓702（清濛醫(yī)院斜對面/長途汽車站旁邊） 聯(lián)系人：吳小姐 聯(lián)系電話：28907792
公交路線：可乘坐K306路、K307路、K308路、K901路、K205路、K301路到清濛長途汽車站下車，不清楚可以問問站后的保安叔叔
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工作地點
萬興大廈泉州清濛經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)萬興大廈702
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職位發(fā)布者
施雅珺/人事經(jīng)理
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晉江銳捷云倉供應鏈管理有限公司銳捷-成立于2014年，是一家致力于國內(nèi)B2C電子商務倉儲，快遞物流等電商綜合生態(tài)鏈服務公司，總部位于晉江市，服務總占地面積約為10萬平方在這里，我們有專業(yè)的團隊，為您提供有力的服務支撐；在這里，我們有先進的操作設備，為您提供更好的客戶體驗；在這里，我們有獨立的運輸團隊，為您提供快捷的物流支撐；真誠歡迎您加入。服務網(wǎng)點：唐厝倉：晉江市池店鎮(zhèn)唐厝村三好茶博會旁邊興友騰建材三樓紫帽倉：晉江市紫帽鎮(zhèn)出口加工區(qū)銳捷紫帽倉溪邊倉：晉江市陳埭鎮(zhèn)溪邊村德爾惠4號門左邊5樓洛陽倉：惠安縣洛陽鎮(zhèn)堂頭村錦盛輕工銳捷洛陽倉水頭倉：南安市水頭鎮(zhèn)家博園C館（目前還在裝修，預計七月初開始運行）工作早知道： 1.工作時間：9:00-12:00 13:30-18:30 2.計件抽成，前3個月保底18元/小時（打包保底16元）穩(wěn)定平均單價均在18-30元，多勞多得，靠實力的時代；穩(wěn)定員工享福利： 1.入職滿1年享受公司帶薪年假； 2.入職滿1年可參加公司旅游，第1年1200元，第二年1400元，每增加1年加200，封頂2000元； 3.可享受公司發(fā)放的年終獎； 4.可以參加公司組織的日常聚餐，燒烤等活動； 5.在職期間享有公司免費辦理的意外保險； 6.新員工入職后，可以10天預支1次工資。優(yōu)秀人才晉升通道工作期間勤奮，吃苦耐勞，跟公司一起成長者，公司將給予晉升渠道，凡晉升人員可享受每月崗位工資補貼200元 P13高級倉管崗位：補貼200元； P21專家倉管崗位：補貼400元；
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