職位描述
廠家售后4S店售后汽車美容汽車保養(yǎng)銷售開(kāi)拓
無(wú)錫地區(qū)指定用戶中心：華為AITO
主要職責(zé)：
為客戶打造新穎和激動(dòng)人心的交車體驗(yàn)。
1、車輛現(xiàn)場(chǎng)交付的主要責(zé)任人。
2、提前確認(rèn)PDI狀態(tài)及車輛問(wèn)題，并及時(shí)反饋給交付顧問(wèn)。
3、提前準(zhǔn)備車輛手續(xù)，確保手續(xù)準(zhǔn)確齊全。
4、處理顧客現(xiàn)場(chǎng)需求，如現(xiàn)場(chǎng)辦理保險(xiǎn)手續(xù)，牌照手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)解決交付現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的顧客投訴。
6、跟進(jìn)車輛交付后的顧客滿意度，及時(shí)針對(duì)于顧客交付疑慮，提出反饋和解決方案。
職位要求
1、主動(dòng)進(jìn)取，目標(biāo)導(dǎo)向，有上進(jìn)心
2、能夠和多個(gè)業(yè)務(wù)部門建立并保持良好的工作關(guān)系
3、持有有效駕照，熟練駕駛，并無(wú)不良行駛記錄
工作地點(diǎn)
先鋒國(guó)際汽車廣場(chǎng)AITO用戶中心·先鋒中路25-4
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