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1、負(fù)責(zé)公司承接商業(yè)、辦公及其公共項目的物業(yè)管理工作。

2、負(fù)責(zé)管理處工作計劃及部分財務(wù)預(yù)算的制定，按規(guī)定做好收入、支出控制和核算工作。

3、全面負(fù)責(zé)管理處各項管理工作和運作實務(wù)（基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)管理、保安、保潔、綠化管理、設(shè)備設(shè)施管理等），保持管理處正常運行秩序及良性經(jīng)濟循環(huán)。

4、全面負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作，做好對各類突發(fā)事件的預(yù)案與防范工作，負(fù)責(zé)突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)急處理的指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和信息反饋工作。

5、負(fù)責(zé)建立完整的物業(yè)管理檔案（客戶檔案、防火安全工作資料、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料等），日常工作中抓好各類服務(wù)、維修等工作。

6、做好管理處內(nèi)部及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高工作效率。

7、負(fù)責(zé)客戶滿意度的測試評定工作，落實物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作。

8、完成公司交辦的其他工作。

任職資格

1、五年以上專業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗，大專以上學(xué)歷；

2、熟悉物業(yè)管理工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī)，持有效物業(yè)管理經(jīng)理上崗證優(yōu)先；

3、有工程管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

4、具備獨立處理及跟進(jìn)管理日常管理事務(wù)的能力；

5、有較強的語言表達(dá)及溝通能力，善于與客戶及相關(guān)政府部門的溝通；

6、責(zé)任心強，熟練使用辦公軟件。