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一、職責(zé)說明
職責(zé)概述：
目前咖啡店售賣咖啡、茶、酒等飲品，咖啡店店員負責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咖啡、茶、酒等飲品服務(wù)，確保顧客滿意度，并協(xié)助維護咖啡店的日常運營。
二、主要職責(zé)：
1. 為顧客提供熱情、友好的服務(wù)，確保顧客滿意度。
2. 制作高質(zhì)量的咖啡、茶、舊等其他飲品，確保符合咖啡店的標準。
3. 保持咖啡店的環(huán)境整潔，包括桌椅、餐具的清潔和擺放。
4. 協(xié)助進行庫存管理，確保咖啡豆、茶葉、酒、配料等物品的充足。
5. 處理顧客訂單，包括點單、收銀和提供發(fā)票。
6. 解答顧客的疑問，提供有關(guān)咖啡和其他飲品的建議。
7. 協(xié)助進行咖啡店的營銷活動，如促銷活動、新品推廣等。
8. 完成上級安排的其他工作。
三、任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.形象氣質(zhì)佳，懂基本的服務(wù)禮儀。
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與顧客建立良好的關(guān)系。
3. 熟悉咖啡制作流程，能夠熟練操作咖啡機和其他設(shè)備。
4. 有較強的團隊合作精神和責(zé)任心，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
5. 具備一定的抗壓能力，能夠在繁忙時段保持冷靜和高效。
四、薪資結(jié)構(gòu)：
底薪＋補貼＋提成
五、福利待遇
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