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崗位職責
1、在辦公室接聽客戶電話，根據(jù)客戶要求，在公司家政團隊中為客戶匹配合適的家政服務人員;
2、 負責安排客戶與阿姨面試，并簽署服務合同，統(tǒng)計阿姨出勤天數(shù)，以便于家政人員的工資核算發(fā)放;
3、 客戶信息、家政服務人員的信息檔案統(tǒng)計整理，負責處理來自客戶的各種問題及投訴;
4、 靈活處理各種服務中的突發(fā)情況，妥善安排;
5、 管理維護客戶關系，獲得更多的轉介紹和續(xù)約;
6、 定期回訪客戶和家政工作人員，為合作中的客戶提供售后保障，提升公司美譽度。職位要求:
1、高中或中專以上學歷，年齡不限，;
2、 做事穩(wěn)重有條理，具有良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細心，責任心強;
3、 溝通良好，親和力強，擅長與人溝通;
4、具有家政公司或母嬰護理相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。薪資范圍:4000-8000/月底薪:3500/月社保類型:五險
提成方式:按單提成