崗位職責(zé):
1、電話回訪公司過去成交的老客戶,了解客戶入住體驗(yàn)和居住感受,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度,爭取二套房或局部煥新的機(jī)會(huì)
2、組織各種活動(dòng),維系老客戶關(guān)系,例如農(nóng)家樂、親子游等等。
3、上門拜訪,提供家政保潔、私廚料理等活動(dòng),增進(jìn)老客戶感情。
4、老舊小區(qū)駐點(diǎn),對(duì)局部煥新進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力