職位描述
配送站長(zhǎng)崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匦@站點(diǎn)騎手招募、培訓(xùn)、確保運(yùn)力的數(shù)量和質(zhì)量,提升配送服務(wù)質(zhì)量。
2. 負(fù)責(zé)站點(diǎn)騎手的日常管理,處理接單過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,做好服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控,降低差評(píng)率、投訴率,超時(shí)率等配送指標(biāo),提升城市配送服務(wù)質(zhì)量。
3. 統(tǒng)籌安全運(yùn)維、現(xiàn)場(chǎng)管理、站點(diǎn)裝備物資等工作。
4. 配合完成上級(jí)安排的其他工作事項(xiàng)。
職業(yè)發(fā)展通道:
縱向:配送經(jīng)理-配送高級(jí)經(jīng)理-配送總監(jiān)
橫向:區(qū)域經(jīng)理-城市業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理。
崗位任職要求:
1. 大專以上學(xué)歷。20-35歲以內(nèi),專業(yè)不限,熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),必須有美團(tuán)配送/餓了么配送/順豐同城/閃送等工作經(jīng)驗(yàn)者。
2. 熟悉電腦操作,熟悉基本辦公軟件,運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)拉取等
3. 喜歡與人交流,熱情開朗,具備責(zé)任心,上進(jìn)心,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),強(qiáng)執(zhí)行力。
4. 具備較強(qiáng)獨(dú)立處理事務(wù)能力,抗壓能力強(qiáng)
5. 有駐店騎手招募,兼職BD/騎手運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),校園騎手資源優(yōu)先考慮。