職位描述
崗位要求：
1、聲音有親和力，工作細(xì)心，思維敏捷、有責(zé)任心，能承受一定的工作壓力；
2、接受過(guò)一定的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，具有良好的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神佳；
3、熟練使用office辦公軟件，具備基本的電話禮儀。
崗位職責(zé)：
1、管理客戶信息，維護(hù)客戶滿意度；
2、對(duì)客戶進(jìn)行回訪，確保客戶抱怨得到及時(shí)處理；
3、維護(hù)車主俱樂(lè)部的運(yùn)行，組織客戶活動(dòng)；
4、協(xié)助部門的其他客服工作及及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金
職位亮點(diǎn)：上市公司 奔馳品牌 福利好 晉升空間大
工作地點(diǎn)
廈門中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司
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洪女士/行政人事經(jīng)理
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廈門中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司廈門中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬上市公司中升集團(tuán)投資，是中升集團(tuán)在廈門投資奔馳4S店，地址位于廈門市集美區(qū)新源路37號(hào)，注冊(cè)資金：5000萬(wàn)元，于2022年10月31日通過(guò)奔馳廠家驗(yàn)收，2022年11月11日正式開(kāi)業(yè)，是奔馳2020標(biāo)準(zhǔn)4S店全新數(shù)字化展廳，主營(yíng)車型：A級(jí)、C級(jí)、E級(jí)、S級(jí)、GLA，GLK、AMG、V級(jí)等等奔馳全級(jí)車型。經(jīng)營(yíng)范圍：新車銷售、二手車、精品、金融、保險(xiǎn)、租賃、以及售后產(chǎn)品服務(wù)、包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車美容服務(wù)，以及其他與汽車相關(guān)的產(chǎn)品服務(wù)，致力于一站式服務(wù)的汽車服務(wù)4S店。
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