一、【崗位職責(zé)】
1、服務(wù)熱情,有效回答客戶的提問,促成訂單/解決問題。
2、完成上級(jí)交代的其他工作;
3、能夠接受正常轉(zhuǎn)班;
二、【任職資格】
1、高中及以上學(xué)歷;待人熱情,有耐心;
2、打字速度不低于45/字一分鐘,具備良好的職業(yè)素養(yǎng);
3、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、【工作時(shí)間】
售前客服:白班: 08:00-17:00;中班: 12:00-21:00;晚班: 16:00-00:00
四、【福利待遇】
1、薪資:試用期薪資3500+激勵(lì)獎(jiǎng)金0-500,轉(zhuǎn)正后2400底薪+200餐補(bǔ)+200滿勤獎(jiǎng)+績(jī)效1700-4000,轉(zhuǎn)正綜合薪資4500-7000
2、月休4天;
3、購買五險(xiǎn);
4、年假福利:入職滿1年即可享受5天帶薪年假;
5、公司提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇和廣闊的晉升空間;
6、培訓(xùn)機(jī)會(huì):享有公司內(nèi)部及外部的專業(yè)培訓(xùn)提升機(jī)會(huì);
更多福利:享有廣闊的發(fā)展晉升空問和成熟的股份機(jī)制!
五、【晉升渠道】
客服---客服儲(chǔ)備組長(zhǎng)---客服組長(zhǎng)---客服主管---客服副經(jīng)理---客服經(jīng)理
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