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售前客服

一、【崗位職責(zé)】

1、服務(wù)熱情，在線回復(fù)顧客咨詢的問題（產(chǎn)品咨詢，發(fā)貨問題等），促成訂單/解決問題。

2、完成上級交代的其他工作；

3、能夠接受正常轉(zhuǎn)班；

二、【任職資格】

1、中專及以上學(xué)歷；待人熱情，有耐心；

2、打字速度不低于45/字一分鐘，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)；

3、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

三、【工作時間】

售前客服：白班: 08:00-17:00；中班: 12:00-21:00；晚班: 16:00-00:00

四、【福利待遇】

1、薪資：試用期薪資3900+激勵獎金100-800，轉(zhuǎn)正后有績效提成，轉(zhuǎn)正后2800+績效1700-4000，轉(zhuǎn)正基本最低有5500+，轉(zhuǎn)正綜合薪資5500-7000；

2、月休4天；

3、購買五險；

4、年假福利：入職滿1年即可享受5天帶薪年假；

5、公司提供具有競爭力的薪酬待遇和廣闊的晉升空間；

6、培訓(xùn)機(jī)會：享有公司內(nèi)部及外部的專業(yè)培訓(xùn)提升機(jī)會；

更多福利：享有廣闊的發(fā)展晉升空問和成熟的股份機(jī)制!

五、【晉升渠道】

客服---客服儲備組長---客服組長---客服主管---客服副經(jīng)理---客服經(jīng)理