職責(zé)表述:負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究、布局、渠道建設(shè)、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
工作任務(wù)
1.負(fù)責(zé)研究分析市場(chǎng)信息,確定市場(chǎng)策略。為公司戰(zhàn)略實(shí)施提供方向。
2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓與渠道管理,尋找客戶(hù)資源,開(kāi)發(fā)新客戶(hù),挖掘潛在客戶(hù)群。
3.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售總體發(fā)展方案和計(jì)劃,完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)。
4.負(fù)責(zé)制定宣傳、推廣方案和計(jì)劃,建立并維護(hù)產(chǎn)品形象。
5.負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶(hù)或重大項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,形成訂單。
6.負(fù)責(zé)市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)搭建及組織激勵(lì),完善團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理體系。
7.負(fù)責(zé)建立客戶(hù)信息系統(tǒng),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,管理行業(yè)資源。
職責(zé)二
職責(zé)表述:HSF有關(guān)文件制定及推行
工作任務(wù)
1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售調(diào)研工作,對(duì)市場(chǎng)信息做好登記、整理、處理、反饋、跟蹤,建立顧案;
2.負(fù)責(zé)組織合同評(píng)審,做好合同管理與合同履行,以及合同歸檔工作;
3.負(fù)責(zé)顧客的服務(wù)組織實(shí)施工作;
4.客戶(hù)財(cái)產(chǎn)的接收與確認(rèn);
5.客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、改善及必要時(shí)回饋客戶(hù);
6.有權(quán)對(duì)客戶(hù)的質(zhì)量投訴作出處理;
7.負(fù)責(zé)與顧客的溝通,了解其質(zhì)量/HSF要求;
8.負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)質(zhì)量/HSF/管理體系的落實(shí)運(yùn)行。