職位描述
普通話標準流利無銷售性質(zhì)電話客服
1. 接待顧客咨詢或投訴應(yīng)及時處理，并認真作好記錄，重要問題及時匯報；
2. 了解商場各類促銷活動并做好對客解釋；確保活動各類禮品禮券禮卡交接清楚、發(fā)放準確、臺賬記錄正確；
3. 保管并記錄各類臺賬、現(xiàn)金、發(fā)票及物品確保準確；交接工作準確無誤、記錄齊全
4. 保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔，為顧客提供良好的服務(wù)環(huán)境，確保對客設(shè)施設(shè)備完好；突發(fā)事件及時向部門及公司領(lǐng)導(dǎo)上報；
5. 執(zhí)行開店、閉店準點廣播，確保播放內(nèi)容的正確性、舒適度；
6. 吾悅會員卡辦理、會員調(diào)研及顧客積分辦理；
7. 總臺及客服中心顧客退換貨處理。
職位福利：帶薪年假、五險一金、年輕化團隊、優(yōu)秀員工獎金
2. 了解商場各類促銷活動并做好對客解釋；確保活動各類禮品禮券禮卡交接清楚、發(fā)放準確、臺賬記錄正確；
3. 保管并記錄各類臺賬、現(xiàn)金、發(fā)票及物品確保準確；交接工作準確無誤、記錄齊全
4. 保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔，為顧客提供良好的服務(wù)環(huán)境，確保對客設(shè)施設(shè)備完好；突發(fā)事件及時向部門及公司領(lǐng)導(dǎo)上報；
5. 執(zhí)行開店、閉店準點廣播，確保播放內(nèi)容的正確性、舒適度；
6. 吾悅會員卡辦理、會員調(diào)研及顧客積分辦理；
7. 總臺及客服中心顧客退換貨處理。
職位福利：帶薪年假、五險一金、年輕化團隊、優(yōu)秀員工獎金
工作地點
烏魯木齊水磨溝區(qū)紅光山路與會展大道交匯處營銷中心二樓
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職位發(fā)布者
申女士/人力資源主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
烏魯木齊吾盛吾悅商業(yè)管理有限公司隨著新型城鎮(zhèn)化的持續(xù)推進，新城控股集團加大了城市綜合體項目的收儲和開發(fā)，開啟了住宅地產(chǎn)與商業(yè)地產(chǎn)雙核驅(qū)動的戰(zhàn)略模式。“吾悅”是新城控股集團旗下的城市綜合體項目品牌。2012年，“吾悅”商業(yè)品牌誕生；此后，新城不斷升級吾悅品牌、打磨吾悅系產(chǎn)品，從中國家庭最真切的情感需求出發(fā)，致力于將吾悅廣場打造成“讓商業(yè)空間更有價值”的中國體驗式商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。截至2021年10月25日，新城控股集團在全國開業(yè)及在建的吾悅廣場城市綜合體已達到183座，足跡遍布上海、天津、重慶、南京、長沙、長春、西安等國內(nèi)134個大中城市。
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