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工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)跨境電商平臺的日常運(yùn)營管理工作，包括但不限于商品上架、編輯和內(nèi)容優(yōu)化，賣點(diǎn)挖掘，控制產(chǎn)品風(fēng)險；訂單管理、處理客戶訂單，跟蹤訂單發(fā)貨情況，及時處理異常訂單，售后處理等。
2.熟悉平臺各項(xiàng)政策和制度，安全操作賬號，保持賬號健康與穩(wěn)定；負(fù)責(zé)平臺營銷推廣工作，制定并執(zhí)行線上線下促銷活動，提升平臺用戶粘性和購買轉(zhuǎn)化率。
3.負(fù)責(zé)平臺的社群運(yùn)營，維護(hù)和管理社群平臺，積極推廣品牌，并對用戶反饋及時回復(fù)處理。需要跟進(jìn)回復(fù)客戶留言和站內(nèi)信，妥善處理糾紛和差評，維護(hù)店鋪信譽(yù)度。
4.跟蹤市場動態(tài)、分析競爭對手情況，熟悉平臺各項(xiàng)政策和制度，安全操作賬號，保持賬號健康與穩(wěn)定；制定優(yōu)化方案，不斷提升平臺的市場競爭力。
5.協(xié)調(diào)各部門間的工作，協(xié)同完成各項(xiàng)任務(wù)，確保平臺的日常運(yùn)營穩(wěn)定。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，2年以上的跨境相關(guān)平臺（銷售經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立管理賬號，有多個跨境精鋪平臺經(jīng)驗(yàn)的也可以接受。
2.英語聽，說，讀，寫熟練，英語專業(yè)優(yōu)先。
3.熟練跨境平臺第三方工具使用，熟悉平臺產(chǎn)品銷售技巧和方法。
4.熟悉平臺政策和規(guī)定，能妥善解決可能出現(xiàn)的各種爭議，最大程度的維護(hù)公司利益。
5.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、性格積極、有上進(jìn)心；