職位描述
售前客服售后客服倒班制京東抖音天貓?zhí)詫毱炊喽?/span>
應(yīng)聘說明：本崗位不要暑假工，不接受居家
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售前、售后人工接待，產(chǎn)品介紹，咨詢解答；
2、催付款和引導(dǎo)支付；
3、解答顧客的問題，積極主動銷售公司產(chǎn)品；
4、評價維護，提升客戶滿意率維護。
任職要求：
1、年齡：20歲-35歲，電商客服經(jīng)驗優(yōu)先；
2、學(xué)歷：高中及以上
3、技能：打字速度60字/分鐘以上；
4、有責(zé)任心，喜歡做銷售類崗位，具有較強的服務(wù)意識；
5、善于交流，耐心細(xì)心穩(wěn)定。
福利：
1、社 保：五險一金；
2、補 貼：高溫補貼200元/月（每年6-9月份）、工齡補貼100-300元/月；
3、員工關(guān)懷：免費體檢、節(jié)日紅包禮品、年貨等；
4、文化活動：部門聚餐、集體生日會、社團活動等；
5、其 他：帶薪培訓(xùn)、法定節(jié)假日、老員工福利（3年老員工黃金滾珠手鏈、5年老員工金戒指）、年終尾牙活動等.......
晉升空間：
轉(zhuǎn)正后，每半年會有一次晉升機會，晉升成功后，會根據(jù)日常表現(xiàn)進行不同幅度的加薪（不低于200元/月，表現(xiàn)越優(yōu)秀，加薪幅度越大）。
上班時間：
1、月休6天（排班制，不一定是在周六、周日休息）
2、班次：
（1）早班：8:00—17:00
（2）正：9:00—18:00
（3）中班：13:00-22:00
（4）晚班：17:30—01:30（夜班補貼600元/月）
3、節(jié)假日：法定節(jié)假日，但節(jié)假日有排班，假節(jié)日加班可申請加班費或者調(diào)休
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售前、售后人工接待，產(chǎn)品介紹，咨詢解答；
2、催付款和引導(dǎo)支付；
3、解答顧客的問題，積極主動銷售公司產(chǎn)品；
4、評價維護，提升客戶滿意率維護。
任職要求：
1、年齡：20歲-35歲，電商客服經(jīng)驗優(yōu)先；
2、學(xué)歷：高中及以上
3、技能：打字速度60字/分鐘以上；
4、有責(zé)任心，喜歡做銷售類崗位，具有較強的服務(wù)意識；
5、善于交流，耐心細(xì)心穩(wěn)定。
福利：
1、社 保：五險一金；
2、補 貼：高溫補貼200元/月（每年6-9月份）、工齡補貼100-300元/月；
3、員工關(guān)懷：免費體檢、節(jié)日紅包禮品、年貨等；
4、文化活動：部門聚餐、集體生日會、社團活動等；
5、其 他：帶薪培訓(xùn)、法定節(jié)假日、老員工福利（3年老員工黃金滾珠手鏈、5年老員工金戒指）、年終尾牙活動等.......
晉升空間：
轉(zhuǎn)正后，每半年會有一次晉升機會，晉升成功后，會根據(jù)日常表現(xiàn)進行不同幅度的加薪（不低于200元/月，表現(xiàn)越優(yōu)秀，加薪幅度越大）。
上班時間：
1、月休6天（排班制，不一定是在周六、周日休息）
2、班次：
（1）早班：8:00—17:00
（2）正：9:00—18:00
（3）中班：13:00-22:00
（4）晚班：17:30—01:30（夜班補貼600元/月）
3、節(jié)假日：法定節(jié)假日，但節(jié)假日有排班，假節(jié)日加班可申請加班費或者調(diào)休
工作地點
醉清風(fēng)興平路9號
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職位發(fā)布者
章女士/HRBP
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溫州安可尼電子科技有限公司上海醉清風(fēng)健康科技股份有限公司★公司是做什么的？我們是一家專注于兩性健康用品的電子商務(wù)公司，是集品牌、產(chǎn)品及平臺為一體的綜合運營商，經(jīng)過多年專業(yè)化經(jīng)營，公司通過“品牌”、“零售+平臺客戶+分銷”的雙輪驅(qū)動，不斷積累優(yōu)質(zhì)的客戶資源，已發(fā)展成為兩性健康用品領(lǐng)域內(nèi)多品牌、全品類、多渠道、多店鋪的具有核心競爭力和市場影響力的公司，是兩性健康用品行業(yè)科學(xué)、健康、陽光發(fā)展理念的踐行者和引領(lǐng)者。★公司規(guī)模？1、公司現(xiàn)在職人數(shù)約450人，擁有3個辦公中心（上海倉儲與新媒體運營+溫州零售事業(yè)群+品牌事業(yè)群）+1個生產(chǎn)基地（新建），京東、天貓、阿里巴巴、阿里健康、淘寶、抖音等多個店鋪，未來我們也會涉及到跨境電商。2、現(xiàn)年銷售額10億左右；截至2023年，公司天貓醉清風(fēng)旗艦店累計粉絲已達到240余萬、會員數(shù)量220余萬。★發(fā)展及晉升渠道？1、轉(zhuǎn)正后，每半年/一年會有一次晉升機會，晉升成功后，會根據(jù)日常表現(xiàn)進行不同幅度的加薪（不低于200元/月，表現(xiàn)越優(yōu)秀，加薪幅度越大）2、在公司滿3年且職級在P4及以上員工，可參加合伙人競聘，有機會成為公司合伙人，享受每月合伙人補貼及期權(quán)福利。★公司氛圍？1、我們有”目標(biāo)管理”，但不喜歡”狼性文化”，一切以務(wù)實為基礎(chǔ)；2、我們注重客戶體驗，也同樣注重員工體驗，在公司，我們鼓勵每一個人提出自己建議、想法；3、我們有60%的同事是95后的小伙伴，有各種社團（籃球、羽毛球、游泳等）和各季度大型活動，并且非常歡迎每一位會或不會的小伙伴參加。★福利待遇？1、年終獎：年底多發(fā)2-4個月全年平均底薪（當(dāng)年未上滿全班會按比例扣減）；2、公司社保及公積金：公司按照溫州最低標(biāo)準(zhǔn)繳納溫州的五險一金3、高溫補貼：200元/月(僅每年6-9月高溫天氣期間補貼)；4、文化福利：部門聚餐、年度體檢、團隊旅游、節(jié)日紅包/禮品、生日紅包、社團活動等福利，平均每人每年4600元左右；★老員工福利？1、工齡補貼：入職滿一年100元/月，滿兩年200元/月，滿三年及以上300元/月；2、3年福利：滿3年分發(fā)黃金滾珠手鏈一條，滿5年分發(fā)黃金戒指一枚，滿10年分發(fā)定制金幣一枚(具體入職后詳見員工手冊)；3、年度突出貢獻獎：入職滿一年，可參加年度突出貢獻獎評比。
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