崗位職責(zé):
1、 制定年度營(yíng)銷計(jì)劃,結(jié)合線上線下渠道進(jìn)行宣傳推廣,提高品牌知名度
2、 策劃并執(zhí)行會(huì)員制度與優(yōu)惠活動(dòng),吸引新客戶,維護(hù)老客戶
3、 定期檢查洗浴設(shè)施與衛(wèi)生狀況,確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),提升顧客體驗(yàn)
4、 收集顧客反饋,收集并分析顧客意見,不斷優(yōu)化服務(wù)流程與產(chǎn)品
5、 嚴(yán)格監(jiān)控日常運(yùn)營(yíng)成本,評(píng)估經(jīng)營(yíng)效益,確保洗浴中心穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)
6、 制定并落實(shí)安全管理制度,定期進(jìn)行安全檢查,培訓(xùn)員工掌握基本的安全知識(shí)與應(yīng)急處理技能
7、 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與政策法規(guī)變化,及時(shí)調(diào)整安全管理策略
8、 搭建團(tuán)隊(duì),進(jìn)行員工培訓(xùn),增強(qiáng)員工凝聚力
崗位需求:
1、 擁有酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,持有相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先考慮
2、 至少3年以上洗浴、SPA或高端酒店管理經(jīng)驗(yàn),熟悉洗浴行業(yè)運(yùn)作模式及市場(chǎng)趨勢(shì)
3、 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能,營(yíng)造積極向上的工作氛
4、 精通成本控制與預(yù)算管理,具備財(cái)務(wù)分析能力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化
5、 敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略
6、 具備良好的應(yīng)急處理能力,能在突發(fā)事件中迅速做出決策并妥善處理
7、 誠(chéng)信正直,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
有成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升服務(wù)質(zhì)量、增加客戶粘性的案例者優(yōu)先。秦皇島 - 海港區(qū)
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