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工作內(nèi)容】
1 ，京東 ，天貓 ，拼多多三個平臺，通過咨詢了解用戶的需求，推薦適合的產(chǎn)品，給與專業(yè)科普知識講解。有效地為不同顧客做推薦與解答從而引導快速下單，套微 套電 溝通等。
2、負責售后客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等,處理中差評;
3、銷售型客服+高績效
4、有很好的營銷意識和服務態(tài)度；
【職位要求】
1、普通話標準，表達能力強，具有較強的溝通能力，具有親和力，有高度責任心和抗壓能力；最大限度提高客戶滿意度；善于溝通，熱愛銷售，具備一定的銷售能力;
2、熟練使用辦公軟件;能熟練操作電腦。打字速度60字/分鐘以上
3、21-33歲男女不限
4、有較強的團隊合作能力，較強的執(zhí)行力，抗壓能力強，具備處理突發(fā)事件的能力。