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1、 客戶(hù)建檔：檢查金蝶/廠家系統(tǒng)以確保各店客戶(hù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，并考核新建客戶(hù)檔案數(shù)量；

2、 招攬客戶(hù)；電話回訪，招攬客戶(hù)；

3、 數(shù)據(jù)分析；數(shù)據(jù)收集、匯總、分析，客戶(hù)分類(lèi)挖掘；

4、 危機(jī)公關(guān)：客戶(hù)投訴處理；

5、 滿(mǎn)意度提升計(jì)劃實(shí)施：集團(tuán)月度、季度、年度客戶(hù)滿(mǎn)意度提升方案的實(shí)施，持續(xù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意指標(biāo) ；

6、 人員能力提升：每月組織一次客戶(hù)關(guān)愛(ài)結(jié)果會(huì)議，培訓(xùn)，優(yōu)秀案例分享、問(wèn)題店剖析；

7、 金蝶系統(tǒng)：金蝶數(shù)據(jù)維護(hù)、分析、改進(jìn)


職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)