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1、負(fù)責(zé)完善患者需求及基本信息：（到院日期，姓名，性別，年齡，生日，家庭住址，來院渠道，是否有禁忌病、主訴、轉(zhuǎn)診等），核實其準(zhǔn)確性、真實性，做好定期備份工作。
2、負(fù)責(zé)知情同意書簽署
3、負(fù)責(zé)陪同患者繳費，以及欠費的跟蹤事宜。
4、陪同復(fù)診患者就診；
5、轉(zhuǎn)診患者跟蹤和統(tǒng)計
6、負(fù)責(zé)交代患者注意事項，請預(yù)約下次就診時間；
7、負(fù)責(zé)當(dāng)天回訪患者的情況，再次交待注意事項，關(guān)心患者。
8、合理安排患者預(yù)約時段，協(xié)調(diào)組內(nèi)醫(yī)生患者預(yù)約表。
9、負(fù)責(zé)每日匯編復(fù)診患者回訪信息表交主治醫(yī)生及上級主管并就患者信息及時溝通。
10、協(xié)助咨詢師階段性總結(jié)流失患者情況并進(jìn)行統(tǒng)計、分析原因。