崗位職責:
1. 接待商務客戶:負責商務客戶的接待工作,包括迎接客戶、引導客戶進入辦公場所,并提供相關的服務和協(xié)助。
2. 處理商務禮儀事務:協(xié)助組織商務會議、活動等,確保活動的順利進行。負責商務禮儀的安排和執(zhí)行,包括座位、餐飲、禮品等。
3. 提供商務禮儀咨詢:為客戶提供商務禮儀方面的咨詢和建議,包括著裝、禮儀規(guī)范、商務場合的禮儀要求等。
4. 維護客戶關系:與客戶保持良好的溝通和合作關系,了解客戶需求,并及時解決客戶反饋的問題和困難。
要求:
1. 具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),穿著得體,言談舉止大方得體。
2. 具備基本的禮儀知識和技能,能夠熟練運用各種商務場合的禮儀規(guī)范。
3. 具備良好的溝通能力和人際交往能力,能夠與不同背景的人進行有效溝通。
4. 具備較強的應變能力和解決問題的能力,能夠應對各種突發(fā)情況和復雜問題。
5. 具備良好的團隊合作精神和良好的職業(yè)道德,能夠遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范。