職位描述
電話客服售前客服售后客服
工作職責(zé)：
1、公司下發(fā)的老客戶資源（主要針對(duì)沒(méi)有客戶經(jīng)理或客戶經(jīng)理已離職的這種vip老客戶）前期與客戶電話取得聯(lián)系，告知客戶公司近舉辦的vip客戶服務(wù)活動(dòng)(健康體檢/國(guó)內(nèi)旅游/戶外采摘/節(jié)假日禮品等等)，協(xié)助客戶參與公司售后服務(wù)活動(dòng)。
2、對(duì)公司vip老客戶進(jìn)行電話回訪和保單體檢，理賠，幫助客戶手機(jī)端修改老保單資料等服務(wù)
3、客戶保單滿期或到期的，協(xié)助客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)存和續(xù)保。
任職要求：
1、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)言富有感染力親和力強(qiáng)者優(yōu)先。
2、年齡：22-45周歲(年齡不到22或者超過(guò)45的公司這邊系統(tǒng)不能上工號(hào)，謝謝理解！)，
3、學(xué)歷：本科以上學(xué)歷
4、個(gè)性開朗、反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
1、公司下發(fā)的老客戶資源（主要針對(duì)沒(méi)有客戶經(jīng)理或客戶經(jīng)理已離職的這種vip老客戶）前期與客戶電話取得聯(lián)系，告知客戶公司近舉辦的vip客戶服務(wù)活動(dòng)(健康體檢/國(guó)內(nèi)旅游/戶外采摘/節(jié)假日禮品等等)，協(xié)助客戶參與公司售后服務(wù)活動(dòng)。
2、對(duì)公司vip老客戶進(jìn)行電話回訪和保單體檢，理賠，幫助客戶手機(jī)端修改老保單資料等服務(wù)
3、客戶保單滿期或到期的，協(xié)助客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)存和續(xù)保。
任職要求：
1、口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)言富有感染力親和力強(qiáng)者優(yōu)先。
2、年齡：22-45周歲(年齡不到22或者超過(guò)45的公司這邊系統(tǒng)不能上工號(hào)，謝謝理解！)，
3、學(xué)歷：本科以上學(xué)歷
4、個(gè)性開朗、反應(yīng)敏捷，具有較強(qiáng)的事業(yè)心與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
工作地點(diǎn)
普提金商務(wù)中心A座18樓
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職位發(fā)布者
明志成/HR
立即溝通
中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司武漢市漢口支公司
中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)人保或人民保險(xiǎn)）成立于1949年，是一家綜合性保險(xiǎn)（金融）公司，世界五百?gòu)?qiáng)之一，也是世界上最大的保險(xiǎn)公司之一，屬中央金融企業(yè)，注冊(cè)資本為4242399.058萬(wàn)元人民幣，在全球保險(xiǎn)業(yè)中屬于實(shí)力非常雄厚的公司。公司標(biāo)志為英文PICC。旗下?lián)碛腥吮Ｘ?cái)險(xiǎn)、人保壽險(xiǎn)、人保資產(chǎn)、中誠(chéng)信托、人保健康、人保養(yǎng)老、人保投控、人保資本、人保再保、人保香港、人保金服。[1][50]中國(guó)人保現(xiàn)已成為綜合性保險(xiǎn)金融集團(tuán),旗下?lián)碛?0多家專業(yè)子公司，業(yè)務(wù)范圍覆蓋財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)、再保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、不動(dòng)產(chǎn)投資和另類投資、金融科技等領(lǐng)域，在海內(nèi)外具有深遠(yuǎn)影響力。
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