【工作職責】:
1、通過線上處理客戶來電下單、咨詢、投訴、小額理賠等問題,為客戶提供優(yōu)質服務;
2、通過主動外呼聯(lián)系客戶跟進快件派送的升級異常問題;
【任職條件】:
1、大專及以上學歷,普通話標準,理解能力強,文字表達能力強;
2、熟悉電腦基本操作、入門打字速度不低于 35 字/分鐘以上;
【薪資福利】:
1、試用期:工資 3500 元/月(1-2 個月左右轉計提,)
2、轉計提后,平均工資 5000-8000 元/月,多勞多得,高達 1 萬+;
3、食宿:安排免費住宿,公司有餐廳,餐補 300 元/月;
4、福利:商業(yè)險,享受年終獎、員工福利、節(jié)假日福利、高峰激勵、員工活動、發(fā)展晉升福利等;
【作息安排】:
上班小時:每日工作 9 小時(高峰期加班有加班費/補休),月休息:每月 8 天休(高峰期加班有加班費/補休),節(jié)假日值班按國家法定的有 3 倍工資;;
上班時間:輪流班次(輪班輪休制),最早上班 8:00,最晚下班 22:00;
[培養(yǎng)方向]:客服組長、主管及其他部門崗位
【工作地點】:東莞市松山湖鎮(zhèn)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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