工作內(nèi)容:
1、跟進(jìn)尾程從接單開(kāi)始的全過(guò)程,包括拖車及報(bào)關(guān)、國(guó)外送貨及結(jié)算費(fèi)用等;
2、根據(jù)客戶提供的資料,繕制各類單證,并進(jìn)行各類單證的校對(duì)、核對(duì)和確認(rèn)及系統(tǒng)錄入;
3、全程跟蹤客戶的貨物并處理突發(fā)異常情況,及時(shí)與客戶溝通,協(xié)助客戶順利出運(yùn)貨物;
4、負(fù)責(zé)與客戶對(duì)賬、結(jié)算及核對(duì)內(nèi)部物流費(fèi)用,及時(shí)傳遞賬單給財(cái)務(wù)部門并申請(qǐng)付款;
5、及時(shí)收集匯總客戶反饋,提出改善建議,提升客戶滿意度;
6、文件單證的整理及歸檔,系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)核對(duì);
7、公司安排的其它事宜;
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)能力良好,會(huì)泰語(yǔ);
2、有國(guó)際物流尾程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,接受大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生;
3、熟悉基本的辦公軟件操作;
4、頭腦清晰、應(yīng)變能力強(qiáng)、有一定預(yù)見(jiàn)能力、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心兼具耐心、處事冷靜、工作效率高、溝通能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
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