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1、負(fù)責(zé)貫徹和實(shí)施區(qū)域公司及城市公司的決議、決定和各項(xiàng)指令、規(guī)定，并按需要傳達(dá)及推動(dòng)至主管及領(lǐng)班；
2、全面負(fù)責(zé)商寫項(xiàng)目一切工作，召集各部門主管參加會(huì)議、匯報(bào)工作、溝通思想、解決疑難，重要事情向上級(jí)匯報(bào)；
3、負(fù)責(zé)員工溝通與協(xié)調(diào)，控制離職率，抓好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重人力資源的開發(fā)與利用，建立精干的專業(yè)化物業(yè)管理隊(duì)伍；
4、負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目物業(yè)接管驗(yàn)收，檢查、收取、審核、簽閱各部每天各類日常報(bào)告、報(bào)表，對(duì)特殊問題做出迅速反應(yīng)處理，保證項(xiàng)目各類報(bào)表提交的準(zhǔn)確率、及時(shí)率。建立責(zé)任到人，檢查到底，管理服務(wù)全覆蓋的有效可控的管理機(jī)制；
5、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本部門的工作計(jì)劃，合理分工，實(shí)施崗位責(zé)任制，確保項(xiàng)目年度費(fèi)用的收繳率和及時(shí)率達(dá)標(biāo)，控制項(xiàng)目物業(yè)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果在年度預(yù)算基礎(chǔ)上偏差；
6、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目各種規(guī)定、須知、重要告示以及設(shè)施使用方法和守則等，確保項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施完好合格率達(dá)標(biāo)；
7、抓好信息管理，聽取業(yè)主各種寶貴意見，與業(yè)主建立良好關(guān)系，做好內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)工作，確保客戶滿意度達(dá)標(biāo)。與政府及相關(guān)部門保持良好的合作關(guān)系，重要事情匯報(bào)上級(jí)；
8、全方位巡視項(xiàng)目，每日必須進(jìn)行一次以上有效的巡視檢查工作，并管控好項(xiàng)目安全防范，防止重大事件的發(fā)生，負(fù)責(zé)對(duì)緊急事故、突發(fā)事件的處理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
9、督促本部門遵守國家有關(guān)政策、法規(guī)，切實(shí)執(zhí)行物業(yè)管理公約、用戶手冊條款等公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
10、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。