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1.有相關(guān)工作經(jīng)驗
2. 組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃。
3. 建立完善售后服務網(wǎng)絡(luò)，制訂售后服務管理制度，搞好售后服務管理工作。
4. 負責車輛的集中、售后服務，為用戶提供滿意服務。
5. 負責維修網(wǎng)點的建立和管理。
6. 負責搜集客戶需求和意見，競爭對手的售后服務策略，定期向上級匯報。
7. 負責質(zhì)量信息的搜集、匯總、分析，定期向總經(jīng)理匯報。
8. 負責零配件的采購和管理。
9. 對維修站人員進行技術(shù)培訓。
10. 負責特種車輛標志的制作，專用器材的安裝。
11. 配合銷售部門，參加各類車輛展銷活動。
12. 籌劃和組織對外的大型活動及會議安排。
13. 負責對本部門人員的管理工作和業(yè)績考評工作。
14. 負責本部門方針目標的展開和檢查、診斷、落實工作。