職位描述
4S店售后
汽車(chē) 4s 店服務(wù)顧問(wèn)職責(zé)
1.負(fù)責(zé)日常客戶的接待工作,提供售后服務(wù),配合完成市場(chǎng)調(diào)研及其他相關(guān)工作;2.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、管理客戶的檔案和車(chē)輛檔案;
3.跟蹤服務(wù)客戶的車(chē)輛維修工作,與客戶做好溝通工作;
4.協(xié)助保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員做好保險(xiǎn)應(yīng)收款回款工作的跟進(jìn)
5.對(duì)于增加的維修保養(yǎng)項(xiàng)目及時(shí)通知用戶,取得用戶認(rèn)可后,完成相關(guān)內(nèi)部任務(wù)委托;6.負(fù)責(zé)檢查修好的車(chē)輛,完成客戶交車(chē)工作。
1.負(fù)責(zé)日常客戶的接待工作,提供售后服務(wù),配合完成市場(chǎng)調(diào)研及其他相關(guān)工作;2.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴、業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、管理客戶的檔案和車(chē)輛檔案;
3.跟蹤服務(wù)客戶的車(chē)輛維修工作,與客戶做好溝通工作;
4.協(xié)助保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員做好保險(xiǎn)應(yīng)收款回款工作的跟進(jìn)
5.對(duì)于增加的維修保養(yǎng)項(xiàng)目及時(shí)通知用戶,取得用戶認(rèn)可后,完成相關(guān)內(nèi)部任務(wù)委托;6.負(fù)責(zé)檢查修好的車(chē)輛,完成客戶交車(chē)工作。
工作地點(diǎn)
山西錦華瑞東汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司一汽大眾
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
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山西錦華瑞東汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司山西錦華瑞東汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司錦華集團(tuán)公司簡(jiǎn)稱“錦華”創(chuàng)立于2006年。現(xiàn)旗下?lián)碛?0家公司，其中11家4S店，1家廣告公司。代理的品牌有:一汽豐田、廣汽豐田、領(lǐng)克、奔馳、雷克薩斯。一經(jīng)錄用、公司提供:1、每月4天休息+每日三餐+免費(fèi)住宿+節(jié)日福利+帶薪年假+旅游.....2、可觀收入+公平公正晉升平臺(tái)+互幫互助競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)+組織定期培訓(xùn)....如公司信息有誤，請(qǐng)聯(lián)系管理員修改
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