職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班歐美加專(zhuān)線跟單客服客服專(zhuān)員物流助理港前客服
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息錄入。2、負(fù)責(zé)線上處理客戶的咨詢并回應(yīng)客戶提出的要求，期望及投訴；
3、負(fù)責(zé)客戶訂單問(wèn)題件跟進(jìn)，為客戶快速解決問(wèn)題；
4、負(fù)責(zé)物流訂單在途信息跟進(jìn)；
5、完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電腦操作熟練；
2、有較強(qiáng)的溝通能力和良好的服務(wù)意識(shí)；
3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
4、一年以上國(guó)際物流客服/跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
4、一年以上國(guó)際物流客服/跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
5、有專(zhuān)線小包/海外倉(cāng)經(jīng)驗(yàn)尤佳。
薪酬福利： 工資待遇：底薪（有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可從優(yōu)）+ 提成
1. 社保醫(yī)保（五險(xiǎn)）包括基本醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)
2. 假期：除國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日外，工作滿1年的員工可享受5天帶薪假期 3. 節(jié)日福利：中秋，端午、春節(jié)等享有節(jié)日福利
4. 提供工作午餐
5. 培訓(xùn)：提供產(chǎn)品知識(shí)內(nèi)訓(xùn)，讓新員工快速融入團(tuán)隊(duì)。
6. 作息：9：00-18:00，午休1.5小時(shí)，單雙休
5. 培訓(xùn)：提供產(chǎn)品知識(shí)內(nèi)訓(xùn)，讓新員工快速融入團(tuán)隊(duì)。
6. 作息：9：00-18:00，午休1.5小時(shí)，單雙休
工作地點(diǎn)
方圓·白云時(shí)光832-833
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廣州一帆供應(yīng)鏈管理有限公司深圳分公司廣州一帆供應(yīng)鏈管理有限公司是一家專(zhuān)注于跨境電商物流解決方案的服務(wù)商，創(chuàng)立于2019年，主營(yíng)項(xiàng)目有國(guó)際專(zhuān)線小包、FBA頭程、國(guó)際快遞、大宗貨空海運(yùn)、進(jìn)口、海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等綜合物流服務(wù)。并且通過(guò)實(shí)行聯(lián)邦制公司，實(shí)現(xiàn)融合口岸報(bào)關(guān)、海外清關(guān)、海外倉(cāng)等跨境物流各個(gè)環(huán)節(jié)中的優(yōu)秀企業(yè)，采用“口岸共享，艙位眾包，網(wǎng)絡(luò)眾籌，系統(tǒng)共建”的創(chuàng)新模式，為跨境電商企業(yè)提供全程可視穩(wěn)定可控的全球一站式的物流解決方案。廣州一帆供應(yīng)鏈管理有限公司成立以來(lái)，以持續(xù)提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率和客戶體驗(yàn)為宗旨，專(zhuān)注跨境電商物流服務(wù)領(lǐng)域，注重軟硬件科技應(yīng)用，堅(jiān)持產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，不斷優(yōu)化操作流程，降低物流成本，以專(zhuān)業(yè)的物流解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)贏得了廣大客戶的信任及贊譽(yù)，為中國(guó)跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展起到了積極推動(dòng)作用。歡迎有志于在國(guó)際物流行業(yè)發(fā)展的有識(shí)之士加入我們的團(tuán)隊(duì)，一起發(fā)展！聯(lián)系電話：020-31218731.
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