職位描述
電話客服
一、工作內(nèi)容
1、接聽客戶電話，用專業(yè)知識幫助客戶答疑；
2、為客戶提供進線咨詢服務，推薦專業(yè)方案，維護良好的客戶關系；
3、與客戶建立良好溝通，貼心為客戶服務，做好客戶登記及預約回訪工作；
4、熟練掌握公司的相關政策方案，不斷通過實踐與培訓，提高談判技能；
5、學習相關系統(tǒng)使用及活動方案，熟練引導客戶辦理相關活動。
二、任職要求
1、2年以上金融業(yè)的電銷、客服經(jīng)驗可優(yōu)先；
2. 普通話標準，較強的溝通談判能力、抗壓能力、心理調(diào)節(jié)能力；
3. 征信良好，無犯罪記錄。
三、工作時間
9:00—18:30，午休1.5個小時，每周排休2天，法定節(jié)假日正常休息
四、薪酬福利
5-9k，具體根據(jù)面試情況定薪，購買五險一金
福利：季度購物卡、年終獎、司慶獎、開門紅包、年終福利等
1、接聽客戶電話，用專業(yè)知識幫助客戶答疑；
2、為客戶提供進線咨詢服務，推薦專業(yè)方案，維護良好的客戶關系；
3、與客戶建立良好溝通，貼心為客戶服務，做好客戶登記及預約回訪工作；
4、熟練掌握公司的相關政策方案，不斷通過實踐與培訓，提高談判技能；
5、學習相關系統(tǒng)使用及活動方案，熟練引導客戶辦理相關活動。
二、任職要求
1、2年以上金融業(yè)的電銷、客服經(jīng)驗可優(yōu)先；
2. 普通話標準，較強的溝通談判能力、抗壓能力、心理調(diào)節(jié)能力；
3. 征信良好，無犯罪記錄。
三、工作時間
9:00—18:30，午休1.5個小時，每周排休2天，法定節(jié)假日正常休息
四、薪酬福利
5-9k，具體根據(jù)面試情況定薪，購買五險一金
福利：季度購物卡、年終獎、司慶獎、開門紅包、年終福利等
工作地點
華英大廈(南商路)
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職位發(fā)布者
黃瑋瑩/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣州騰睿人力資源服務有限公司+騰睿人力資源服務公司成立于2014年7月，注冊資本1000萬,與賽睿人力資源同屬為兄弟公司，曾為數(shù)千家大客戶提供人力資源外包服務解決方案。+公司現(xiàn)有業(yè)務涉及人力資源服務、人才信息咨詢、人力資源流程外包（人事事務服務、代辦社會保險、住房公積金、招用工手續(xù)等）、外籍人服務、商保團險服務等，可根據(jù)客戶的需求提供個性化的人力資源外包服務解決方案。服務覆蓋全國350余家大型企業(yè)，近10000人的派遣服務。+擁有成熟的服務體系，專業(yè)的人力資源服務專業(yè)作為項目接口人，對于疑難問題可以及時有效的處理及反饋，在提高員工滿意度和把控用工風險方面有豐富經(jīng)驗。+除深圳本地的人力資源服務外包，我們還提供異地人事代理。在員工入離職、社保&公積金的申報、轉(zhuǎn)移、封存等方面都能做到很好的把控。+公司倡導“以人為本”的服務理念，以品牌代理服務為主導，致力于為國內(nèi)行業(yè)客戶提供系統(tǒng)全面的服務解決方案。
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