職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理公司網(wǎng)站、微信、APP手機(jī)端在線問(wèn)題咨詢、受理，做好客戶信息收集和反饋；2、妥善處理客戶不滿和反饋意見(jiàn)，收集客戶需求聲音，積極反饋建議；
3、在公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)高峰，服從調(diào)配，臨時(shí)支援其余渠道的客戶需求處理；
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限
2、辦公軟件使用熟練，打字速度在60字/分鐘以上;
3、客服意識(shí)強(qiáng)，性格溫和，態(tài)度親切，思維敏捷;
4、前期需到前端輪崗學(xué)習(xí)
5、抗壓能力強(qiáng)，溝通能力良好且愿意從事客服工作
6、實(shí)習(xí)期 8個(gè)月；實(shí)習(xí)結(jié)束，提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)。
2、辦公軟件使用熟練，打字速度在60字/分鐘以上;
3、客服意識(shí)強(qiáng)，性格溫和，態(tài)度親切，思維敏捷;
4、前期需到前端輪崗學(xué)習(xí)
5、抗壓能力強(qiáng)，溝通能力良好且愿意從事客服工作
6、實(shí)習(xí)期 8個(gè)月；實(shí)習(xí)結(jié)束，提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)。
工作地點(diǎn)
廣東省深圳市南山區(qū)南商路97號(hào)
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職位發(fā)布者
劉先生/人事經(jīng)理
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廣州騰睿人力資源服務(wù)有限公司+騰睿人力資源服務(wù)公司成立于2014年7月，注冊(cè)資本1000萬(wàn),與賽睿人力資源同屬為兄弟公司，曾為數(shù)千家大客戶提供人力資源外包服務(wù)解決方案。+公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)涉及人力資源服務(wù)、人才信息咨詢、人力資源流程外包（人事事務(wù)服務(wù)、代辦社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、招用工手續(xù)等）、外籍人服務(wù)、商保團(tuán)險(xiǎn)服務(wù)等，可根據(jù)客戶的需求提供個(gè)性化的人力資源外包服務(wù)解決方案。服務(wù)覆蓋全國(guó)350余家大型企業(yè)，近10000人的派遣服務(wù)。+擁有成熟的服務(wù)體系，專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)專(zhuān)業(yè)作為項(xiàng)目接口人，對(duì)于疑難問(wèn)題可以及時(shí)有效的處理及反饋，在提高員工滿意度和把控用工風(fēng)險(xiǎn)方面有豐富經(jīng)驗(yàn)。+除深圳本地的人力資源服務(wù)外包，我們還提供異地人事代理。在員工入離職、社保&公積金的申報(bào)、轉(zhuǎn)移、封存等方面都能做到很好的把控。+公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念，以品牌代理服務(wù)為主導(dǎo)，致力于為國(guó)內(nèi)行業(yè)客戶提供系統(tǒng)全面的服務(wù)解決方案。
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