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【崗位職責(zé)】

1.搭建并持續(xù)優(yōu)化公司的社群運營體系，包括拉新、促活、裂變、轉(zhuǎn)化等，實現(xiàn)用戶的持續(xù)增長和轉(zhuǎn)化目標

2.負責(zé)區(qū)塊鏈私域社群的日常運營管理，密切關(guān)注用戶私信及評論，及時解答社群成員的疑問，與用戶建立良好互動關(guān)系，確保群聊秩序，打造高質(zhì)量的互動氛圍

3.熟悉web3用戶心理，策劃并執(zhí)行拉新促活的社群活動，包括但不限于返傭活動、知識分享、用戶故事征集等，幫助提升內(nèi)容質(zhì)量和銷售

4.收集、挖掘用戶需求，通過數(shù)據(jù)分析，合理分層，不斷優(yōu)化用戶激勵機制，為社群運營和業(yè)務(wù)優(yōu)化提供決策支持

5.提升用戶體驗，日常制造社群話題討論，提高用戶活躍度和社群粘性

6.整理和分析用戶行為及運營數(shù)據(jù)，調(diào)整社群運營策略

7.協(xié)助團隊完成其他日常工作，支持整個項目運營

【任職要求】

1.大專及以上學(xué)歷

2.具備1年以上社群運營相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉社交媒體平臺

3.優(yōu)秀的溝通能力和組織能力，能夠有效管理社群成員關(guān)系

4.對社群運營，用戶互動有一定了解，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先

5.熟練使用辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力

6.性格外向活潑、耐心細心，富有感染力，能調(diào)動社群氛圍