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?商務(wù)專員的主要職責(zé)是制定商務(wù)解決方案，以促進(jìn)商務(wù)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化，并處理客戶招投標(biāo)及銷售內(nèi)勤的相關(guān)工作。?

工作職責(zé)如下：

1. ?客戶服務(wù)和關(guān)系管理?：管理客戶檔案，定期電話回訪客戶，了解客戶需求和動(dòng)態(tài)，解決客戶投訴和問題。
2. ?招投標(biāo)和合同管理?：關(guān)注招投標(biāo)信息，參與招投標(biāo)工作，制作標(biāo)書，負(fù)責(zé)合同簽訂、審核、存檔等工作，與客戶及公司內(nèi)部做好對(duì)接。
3. ?項(xiàng)目跟進(jìn)和報(bào)價(jià)準(zhǔn)備?：跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，按照項(xiàng)目需要準(zhǔn)備報(bào)價(jià)文件。
4. ?銷售支持?：協(xié)助銷售部門完成工作資料的整理，如會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目數(shù)據(jù)匯總等，跟進(jìn)維護(hù)老客戶，同時(shí)兼顧銷售內(nèi)勤的相關(guān)工作。

此外，還需要具備以下技能和能力：

• 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)有效溝通。
• 分析和解決問題的能力，能夠處理日常工作中遇到的問題和挑戰(zhàn)。
• 一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)和客戶行為，為決策提供支持。
• 團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)，能夠與團(tuán)隊(duì)成員合作，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。