職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班帶點銷售的客服售后復(fù)購打單發(fā)貨
崗位職責(zé)：
1. 給公司客戶提供專業(yè)的售后服務(wù)，主要以電話、微信的方式跟客戶溝通，有效回訪，長期復(fù)購，打單發(fā)貨等工作；
2.熟悉公司產(chǎn)品，為客戶提供最具針對性的產(chǎn)品、服務(wù)及運營策劃，及時解答客戶問題；
3. 管理維護客戶關(guān)系，確保客戶滿意度，達成長期合作；
4. 記錄并跟進客戶的反饋和建議，優(yōu)化服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效處理客戶咨詢；
2. 能夠獨立解決問題，具有良好的問題解決能力；
3. 對售后服務(wù)工作有熱情，能夠在團隊中發(fā)揮積極作用；
4、具有耐心、責(zé)任心、執(zhí)行力、親和力。
1. 給公司客戶提供專業(yè)的售后服務(wù)，主要以電話、微信的方式跟客戶溝通，有效回訪，長期復(fù)購，打單發(fā)貨等工作；
2.熟悉公司產(chǎn)品，為客戶提供最具針對性的產(chǎn)品、服務(wù)及運營策劃，及時解答客戶問題；
3. 管理維護客戶關(guān)系，確保客戶滿意度，達成長期合作；
4. 記錄并跟進客戶的反饋和建議，優(yōu)化服務(wù)流程。
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1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效處理客戶咨詢；
2. 能夠獨立解決問題，具有良好的問題解決能力；
3. 對售后服務(wù)工作有熱情，能夠在團隊中發(fā)揮積極作用；
4、具有耐心、責(zé)任心、執(zhí)行力、親和力。
工作地點
泛海國際SOHO城7棟36樓
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職位發(fā)布者
周女士/HR
當前在線立即溝通
久芝堂(武漢)科技有限公司集團公司武漢總部，已運營28年，居同行業(yè)首位、模式正規(guī)，是中國專業(yè)的美容養(yǎng)生、科技美膚、問題性皮膚修復(fù)、輕醫(yī)美、頭皮管理、頭療養(yǎng)發(fā)、藏浴SPA、裹養(yǎng)熏蒸行業(yè)品牌加盟、整店輸出專業(yè)品牌，是大健康產(chǎn)業(yè)的積極傳播者。總部與抖音、頭條、百度、騰訊、知乎、西瓜視頻、百家號、愛奇藝、快手、B站、有贊、豆瓣、大魚號、搜狐、網(wǎng)易、新浪等各大主流媒體達成戰(zhàn)略合作，獲取精準客戶流量，資源充足。公司旗下?lián)碛小翱死锝z汀、久芝堂”等眾多知名美容養(yǎng)生頭療品牌，為確保品質(zhì)優(yōu)越和技術(shù)優(yōu)先，公司不斷引進先進設(shè)備和技術(shù)，導(dǎo)入科學(xué)管理方法，創(chuàng)建亞洲護膚研究中心，嚴格監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，研發(fā)出大量優(yōu)質(zhì)的護膚產(chǎn)品。公司地址：武漢市江漢區(qū)中央商務(wù)區(qū)泛海國際SOHO城（一期）第7棟37樓整層，武漢商務(wù)區(qū)地鐵P出口
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