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1、接收客戶訂單，并根據(jù)訂單分解生產(chǎn)任務(wù)，安排生產(chǎn)計(jì)劃（月/周/日計(jì)劃）；
2、下單后及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)處理物流、工廠、客戶之間的事項(xiàng)，確保訂單及時(shí)交付；
3、負(fù)責(zé)客訴統(tǒng)計(jì)、售后問題處理、客戶信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤，保證產(chǎn)品正常上線；
4、獨(dú)立處理訂單交付過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)事項(xiàng)，有一定的應(yīng)變能力和良好溝通能力；
5、熟悉ERP和SRM等軟件的操作；
6、負(fù)責(zé)相關(guān)資料的收集與歸檔，配合完成與客戶對賬