職位描述
含銷售性質(zhì)無銷售性質(zhì)
崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
任職資格：
性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作地點
盛泰中國中國T2座
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職位發(fā)布者
王萌萌/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京環(huán)信知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司河北分公司
北京環(huán)信知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司保定分到公司是一家專業(yè)從事版權(quán)申請、商標(biāo)注冊設(shè)計的知識產(chǎn)權(quán)代理公司，致力于打造全球最專業(yè)高效的品牌產(chǎn)業(yè)。北京環(huán)信知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司自成立以來，熱忱致力于知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域為公眾及企業(yè)界全面的技術(shù)與法律支持，并以造就二十一世紀(jì)中國最優(yōu)秀的知識產(chǎn)權(quán)人才為已任。環(huán)信總部設(shè)于北京，成立于2015年，經(jīng)過持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，環(huán)信成長為大型的知識產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)。環(huán)信保定分公司，成立于2016年，現(xiàn)有員工80余人，環(huán)信成員始終保持創(chuàng)業(yè)者的拼搏氣度與執(zhí)著精神，加之堅決的執(zhí)行力、獨立的解決能力和協(xié)同作戰(zhàn)的工作習(xí)慣，保證了環(huán)信服務(wù)的高效率和高質(zhì)量。持久不變的“站在客戶的角度考慮每一個問題”、“全身心地關(guān)注客戶的每一個細(xì)節(jié)”的理念成為每一個客戶信賴環(huán)信的理由。聯(lián)系方式：人事部18931393710
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