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崗位職責：
1、負責出差公寓的整體管理工作，包括安全管理、房務管理、預定管理、客戶滿意度管理、成本管理等；
2、負責前臺客服的管理，按照管理制度、規(guī)則進行監(jiān)督、考核、改進、培訓等工作；
3、負責客房保潔人員的管理，按照管理制度及保潔要求進行監(jiān)督、考核、改進、培訓等工作；
4、負責公寓的供應商管理及對外關系維護，處理布草清洗、維修、物業(yè)對接、能源費繳納、人才公寓管理中心對接等工作。
5、負責公寓的成本管理，對公寓的各項費用支出、費用分攤等進行管理，確保費用真實性；
6、負責公寓的的滿意度管理，依據(jù)員工反饋的意見、行業(yè)對標等進行公寓的改善提升。
崗位要求：
有3星級酒店客房部經(jīng)理或前臺經(jīng)理2年以上工作經(jīng)驗
1、熟悉酒店業(yè)務流程及客房管理能力；
2、具備良好的溝通能力及服務意識；
3、具有較強的數(shù)據(jù)及問題分析能力;
4、具備改善優(yōu)化、策劃能力。