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崗位職責
1. 客戶開發(fā)與維護：通過網絡平臺、展會、社交媒體等渠道尋找潛在海外客戶，建立聯(lián)系并發(fā)展業(yè)務關系。及時回復客戶詢盤，提供專業(yè)的產品咨詢與解決方案，跟進客戶需求，維護良好的客戶合作關系，提高客戶滿意度和忠誠度，促進訂單成交與持續(xù)合作。
2. 訂單處理與跟進：負責外貿訂單的全程跟進，包括與客戶確認訂單細節(jié)、協(xié)調公司內部各部門安排生產、跟進產品質量把控、監(jiān)督貨物按時交付等。及時向客戶反饋訂單進度，處理訂單執(zhí)行過程中的各類問題和變更，確保訂單順利完成，提高客戶交付體驗。
3. 市場調研與分析：收集、整理和分析國際市場動態(tài)、競爭對手信息、行業(yè)趨勢等，為公司產品研發(fā)、市場定位和營銷策略制定提供依據。關注目標市場的需求變化，挖掘潛在商機，協(xié)助公司調整產品結構和推廣方向，提升公司在國際市場的競爭力。
4. 商務談判與合同簽訂：與海外客戶進行商務談判，協(xié)商產品價格、交貨期、付款方式等交易條款，起草和簽訂外貿合同，確保合同條款清晰、準確，符合公司利益和國際貿易慣例，防范合同風險，保障公司合法權益。
5. 出口業(yè)務操作與單證處理：熟悉外貿出口流程，負責報關、報檢、租船訂艙、制作各類出口單證（如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產地證等），確保單證準確、完整、及時提交，保證貨物順利出口和結匯安全。

崗位要求
1. 教育背景：本科及以上學歷，國際貿易、商務英語、外語類或相關專業(yè)。
2. 語言能力：英語四級及以上水平，具備流利的英語口語和書面表達能力，能夠與國外客戶進行高效溝通，熟練使用商務英語進行郵件往來、商務談判和合同起草等工作；
3. 專業(yè)知識：熟悉國際貿易術語、進出口報關流程、國際結算方式等外貿專業(yè)知識；了解國際市場動態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢，掌握一定的市場營銷和客戶關系管理知識。
4. 技能要求：熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、PowerPoint 等）和外貿專業(yè)軟件（如報關軟件、貨代管理系統(tǒng)等）；具備較強的信息收集與分析能力、商務談判能力、問題解決能力和團隊協(xié)作能力。
5. 工作經驗：2年以上外貿業(yè)務工作經驗，有獨立開發(fā)客戶和處理外貿訂單的成功案例者優(yōu)先；
6. 綜合素質：具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認真負責、細心嚴謹，有較強的抗壓能力和適應能力，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境和一定程度的出差要求（如參加國內外展會等）；具有較強的客戶服務意識和團隊合作精神，能夠積極主動地與同事和客戶溝通協(xié)作，共同完成公司的外貿業(yè)務目標。