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崗位職責(zé)
1. 客戶開發(fā)與維護(hù)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、展會(huì)、社交媒體等渠道尋找潛在海外客戶，建立聯(lián)系并發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系。及時(shí)回復(fù)客戶詢盤，提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢與解決方案，跟進(jìn)客戶需求，維護(hù)良好的客戶合作關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)訂單成交與持續(xù)合作。
2. 訂單處理與跟進(jìn)：負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的全程跟進(jìn)，包括與客戶確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門安排生產(chǎn)、跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量把控、監(jiān)督貨物按時(shí)交付等。及時(shí)向客戶反饋訂單進(jìn)度，處理訂單執(zhí)行過(guò)程中的各類問(wèn)題和變更，確保訂單順利完成，提高客戶交付體驗(yàn)。
3. 市場(chǎng)調(diào)研與分析：收集、整理和分析國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、行業(yè)趨勢(shì)等，為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷策略制定提供依據(jù)。關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)的需求變化，挖掘潛在商機(jī)，協(xié)助公司調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和推廣方向，提升公司在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 商務(wù)談判與合同簽訂：與海外客戶進(jìn)行商務(wù)談判，協(xié)商產(chǎn)品價(jià)格、交貨期、付款方式等交易條款，起草和簽訂外貿(mào)合同，確保合同條款清晰、準(zhǔn)確，符合公司利益和國(guó)際貿(mào)易慣例，防范合同風(fēng)險(xiǎn)，保障公司合法權(quán)益。
5. 出口業(yè)務(wù)操作與單證處理：熟悉外貿(mào)出口流程，負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)、報(bào)檢、租船訂艙、制作各類出口單證（如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證等），確保單證準(zhǔn)確、完整、及時(shí)提交，保證貨物順利出口和結(jié)匯安全。

崗位要求
1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、外語(yǔ)類或相關(guān)專業(yè)。
2. 語(yǔ)言能力：英語(yǔ)四級(jí)及以上水平，具備流利的英語(yǔ)口語(yǔ)和書面表達(dá)能力，能夠與國(guó)外客戶進(jìn)行高效溝通，熟練使用商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行郵件往來(lái)、商務(wù)談判和合同起草等工作；
3. 專業(yè)知識(shí)：熟悉國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、進(jìn)出口報(bào)關(guān)流程、國(guó)際結(jié)算方式等外貿(mào)專業(yè)知識(shí)；了解國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，掌握一定的市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理知識(shí)。
4. 技能要求：熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel、PowerPoint 等）和外貿(mào)專業(yè)軟件（如報(bào)關(guān)軟件、貨代管理系統(tǒng)等）；具備較強(qiáng)的信息收集與分析能力、商務(wù)談判能力、問(wèn)題解決能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
5. 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立開發(fā)客戶和處理外貿(mào)訂單的成功案例者優(yōu)先；
6. 綜合素質(zhì)：具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，有較強(qiáng)的抗壓能力和適應(yīng)能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境和一定程度的出差要求（如參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)等）；具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極主動(dòng)地與同事和客戶溝通協(xié)作，共同完成公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)目標(biāo)。