1.負(fù)責(zé)公司在微信公眾號、微博、抖音、快手、小紅書等新媒體平臺的日常運營與管理工作,包括賬號信息完善、界面優(yōu)化、內(nèi)容發(fā)布計劃制定與執(zhí)行等,確保各平臺的活躍度與穩(wěn)定性。
2.深入研究二手車行業(yè)特點、市場趨勢以及目標(biāo)客戶群體的需求與喜好,創(chuàng)作具有吸引力、專業(yè)性和可讀性的內(nèi)容,如二手車選購指南、車輛評測文章、交易案例分享、行業(yè)動態(tài)資訊等,形式包括圖文、視頻、直播等多樣化形式,以滿足不同平臺用戶的消費習(xí)慣,提高用戶關(guān)注度與粘性。激發(fā)用戶參與熱情,增加用戶在平臺上的停留時間與互動頻率,提升品牌曝光度與口碑傳播效果。
3.搭建并管理二手車愛好者社群,如微信交流群、抖音粉絲群等,制定社群規(guī)則,引導(dǎo)社群成員積極交流互動,及時解答用戶關(guān)于二手車的疑問,提供專業(yè)咨詢服務(wù),培養(yǎng)忠實用戶群體,建立良好的客戶關(guān)系。
4.從社群互動與新媒體平臺的用戶反饋中挖掘潛在客戶需求與銷售線索,將有購車意向的用戶信息及時傳遞給銷售團隊,協(xié)同銷售部門跟進(jìn)客戶,促進(jìn)潛在客戶向?qū)嶋H購車客戶的轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)線上線下銷售的無縫銜接,為公司創(chuàng)造實際銷售業(yè)績。
任職要求市場營銷、新聞傳播、廣告學(xué)、汽車工程或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。具備扎實的文字功底與良好的語言表達(dá)能力,能夠熟練撰寫各類營銷文案與專業(yè)文章。
工作經(jīng)驗具有 1 - 3 年新媒體運營工作經(jīng)驗,熟悉微信公眾號、微博、抖音、小紅書等主流新媒體平臺的運營規(guī)則、算法機制與推廣技巧,有汽車行業(yè)或銷售類新媒體運營經(jīng)驗者優(yōu)先。有成功運營新媒體賬號實現(xiàn)粉絲數(shù)量顯著增長、用戶活躍度提升以及促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的實際案例經(jīng)驗。
技能要求
2.具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運用數(shù)據(jù)分析工具對新媒體平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析與解讀,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題與機會,為運營決策提供數(shù)據(jù)支持與依據(jù),善于運用數(shù)據(jù)驅(qū)動運營策略的優(yōu)化與調(diào)整。
3.具有較強的學(xué)習(xí)能力與應(yīng)變能力,能夠快速適應(yīng)新媒體行業(yè)的快速發(fā)展與變化,不斷學(xué)習(xí)掌握新的運營理念、技術(shù)工具與營銷玩法,及時調(diào)整運營策略以應(yīng)對市場競爭與用戶需求的變化。對二手車行業(yè)有濃厚興趣與熱情,愿意主動學(xué)習(xí)二手車相關(guān)專業(yè)知識,提升自身在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)素養(yǎng)。
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