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崗位職責
電話回訪已購買我司產品的客戶，引導勸繳及保單挽回等;
隨著業(yè)務發(fā)展，我司推出新產品時，需在回訪時提醒客戶可轉續(xù)保新產品，享受我司更優(yōu)質的服務;
會使用工作相關系統(tǒng)，理解客戶訴求，并就客戶訴求提供相對應的保單咨詢答疑;
承接上級領導等其他工作安排事項。 (相關業(yè)務及系統(tǒng)會有對應的培訓)
崗位要求
同業(yè)客服客訴或保險服務相關經(jīng)驗者優(yōu)先;
具有良好的溝通能力和判斷能力，善于傾聽和理解客戶訴求;具有責任心和良好的服務意識，抗壓能力強;大專或以上學歷，男女不限。工作時間
9:00-12:00,13:30-19:00, 周末雙休
薪資待遇
綜合工資6-7K，基本工資4500元+全勤獎 200元+績效浮動(保單挽回成功1800-3000元浮動)
過節(jié)福利+五險一金，享國家政策節(jié)假日工作地址
深圳市福田區(qū)福華路355號皇庭中心